(1) 柔軟劑性能。使用柔軟劑應了解柔軟劑的基本性狀，如溶化溫度，使用時的PH值與其他物質的混合性等。如不按照柔軟劑的性狀使用，則達不到柔軟處理的應有效果。

(2)PH值。PH值對柔軟劑的穩定性和作用效果有很大影響。應嚴格按需要控制的PH值進行柔軟處理，才能用好柔軟劑，并獲得處理效果。否則，既浪費處理劑，又無效果。